什麼是 InBound Marketing?

入站營銷( InBound Marketing) 是一種基於吸引目標客戶的方法，從他們第一次接觸您的品牌到他們成為忠實客戶的整個過程中陪伴他們。

入站營銷方法基於一系列非侵入性技術，可幫助品牌：

有必要強調非侵入性技術是關鍵。這是關於邀請客戶來找你，而不是用激進的廣告來影響他們的日常生活。

指數

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入站營銷的定義是創建專門針對您的受眾或您希望吸引的受眾量身定制的內容甚至體驗。這可以幫助您以更自然的方式與他們聯繫。

為了更好地理解入站營銷，了解入站營銷的五個基本要素是流量吸引、轉化、營銷自動化、忠誠度和分析非常重要。

第一步是吸引用戶訪問品牌網站。但是，與其尋求以大規模方式產生訪問量，不如專注於為網站帶來優質用戶，即與您的理想客戶資料或買家角色相匹配的用戶。

這可以通過多種技術來實現，例如：

用戶訪問您的網站後，您希望他們留下數據，從而成為潛在客戶並繼續接收您的信息。

要將用戶轉化為潛在客戶，經典策略是為他們提供有價值的內容，以換取將他們的數據保留在表單中。但還有許多其他選擇，例如提供測試演示、會議或通過電話或聊天與他們互動。無論如何，目標始終是獲取他們的數據並將他們的信息添加到您的數據庫中。

入站營銷的這一支柱基於系統化您與潛在客戶溝通的過程，直到他們成為客戶。為此，您可以使用以下技術：

當您設法將潛在客戶轉換為客戶時，該過程並沒有結束。下一步是通過忠誠度策略（例如新聞通訊、優惠和激勵措施）讓該客戶盡可能長時間地與您在一起。

設計有效的忠誠度策略對公司非常有益，因為維護客戶比從頭獲取新客戶要便宜得多。

如果您沒有計劃來衡量和分析結果，那麼任何入站營銷策略都是不完整的。為此，您必須仔細定義KPI （關鍵績效指標），這是評估您的策略是否成功的最相關指標。

還需要建立定期控制來分析結果並在需要時調整先前製定的行動。這將改善您的入站策略。

入站營銷基於從與您見面到成為忠實客戶的整個過程中的伴隨用戶。因此，重要的是要詳細了解這個過程是如何工作的，以及哪些策略最適合每個階段。

轉化漏斗是理解這一過程的重要工具。它是消費者旅程不同階段的圖形表示。它的漏斗形狀是由於每個階段的用戶數量都在減少。如果我們想實現 X 次轉化，我們必須吸引到網站的用戶數量必須大於 X。

在轉化漏斗中，我們可以區分三個主要階段：

豆腐（漏斗頂部或第一次接觸）。在這個階段，用戶剛剛檢測到他們有一個他們試圖解決的需求。因此，在這個階段，我們必須擁有能夠廣泛響應用戶不同需求的內容，例如電子書、信息圖表或教程。我們還可以使用展示廣告、社交網絡上的視頻活動和原生廣告。
MOFU（漏斗的中間，當用戶評估不同的選項時）。在初步調查之後，用戶會考慮可能滿足其需求的不同選項。在這裡，需要提供專業化程度更高的內容，例如專家訪談、詳細指南、推薦書或展示您的產品的視頻。最合適的廣告策略包括電子郵件營銷、社交廣告和重定向。
BOFU（漏斗底部或關閉銷售）。在這裡，用戶實際上已準備好進行轉換。為了鼓勵他們，我們可以提供免費試用、發布優惠和專業服務。SEM 和社交廣告在這裡會有所幫助。